遼寧一女子取5000元銀行要求其丈夫到場

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202411月28日，遼寧沈陽一網友發視頻稱，她在使用農行卡繳納房租時存款無法轉賬，到網點取款時又被要求提供戶口本、結婚證等證明材料。29日，極目新聞記者從涉事銀行了解到，確有此事，但該儲戶后來成功辦理了業務，具體原因正在調查處理。

網友發布的視頻顯示，她辦理業務的是中國農業銀行景星支行，轉賬支付房租失敗后，她去該網點取丈夫剛轉進去的5000元，但被銀行要求證明打款人是誰，后又要求需她丈夫到現場處理，還要提供戶口本、身份證、結婚證等材料，才能證明兩人的夫妻關系。最后，還要證明這5000元的用途。視頻顯示，此事的最終結果是銀行工作人員在向上級進行請示之后告知，她什么材料也不需要提供了，可以直接辦理業務。

2024年11月29日，極目新聞記者私信上述網友，但截至發稿未收到回復。

中國農業銀行景星支行工作人員向新聞記者介紹，28日有這個事，但該儲戶后來成功辦理了業務，至于是什么原因需要她提供這些證明材料，目前還在調查處理中。農業銀行客服告訴記者，該網友這種情況不排除資金有涉及電信詐騙或者異常交易的情況，因此需要她攜帶相應的材料去核實，但具體原因還要看當時的提示內容。

網友評論：
紅娘網：剛證明我爸是我爸，現在又要求證明我老公是我老公，打著保護人民財產的口號，行給你人民添堵之事。
水瓶CHANGSHA：存進去容易，想取？窗戶都沒有！
前端開發Liu：銀行也是無奈之舉，合規要求嘛。不過，這系統風控模型得更新升級了，不能一刀切，得考慮客戶體驗啊，不然得挨多少吐槽啊。
望著水中花：之前存了一萬想取自動提款機不行只能去銀行取。

初晴666666：打著為儲戶負責的旗號干卡錢的缺德事，窮瘋了。

2024.11.30（月老網和紅娘網注冊會員一覽）：

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