珍愛網被傳多地門店突然跑路會員遭遇退費難問題

時間：03-24 07:59??瀏覽：出處：離異大齡相親

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離異征婚網消息稱，在婚配資源極度錯位的現狀下，婚姻介紹本應該是一門極具前景的生意，為什么會如此囧迫？2025年3月下旬，珍愛網線下服務體系正在加速萎縮，記者經半月追蹤調查，梳理出這場婚介困局的完整時間鏈：

?2025年3月4日 昆明俊發店突鎖門
來自云南省昆明市的消息稱，會員魏先生提供的監控畫面顯示，當日9時門店已空置，其價值19000元的剩余服務瞬間蒸發。這距離其2024年7月簽約僅8個月，合同服務期原定至2025年10月。

?2025年3月21日 官方首度回應
傍晚18:47，珍愛網對西安閉店事件作出"運營調整"解釋，但對全國十余起同類投訴保持沉默。此時距魏先生首次投訴已逾17天。

?2024年2月-2025年3月溫州會員被套5.3萬元
溫州市一名征婚會員轉賬記錄顯付款5.萬元人民幣：

2024.2.14 首付27600元（含感情輔導課）
2024.4.7 追加4000元形象課程
2024.6.16 續費25600元
所有消費均在門店封閉式推銷中完成，2025年3月紅娘失聯時，分期賬單仍在償還中。

?2024監管處罰關鍵節點

1月國家市監總局通報珍愛網虛構會員信息案（處罰日期：2023年12月）
12月記者暗訪西安門店，記錄誘導簽約全過程

2025.3 黑貓平臺新增投訴量環比激增230%

?2025年3月21日記者實地驗證

走訪上海靜安、杭州市錢江新城等5家門店，3家已人去樓空，剩余2家仍在使用"疲勞戰術"推銷。在南京西路店，記者親歷3名紅娘輪番勸說，試圖阻撓離場持續達47分鐘。

【模式解碼】時間差套利術
據離職紅娘透露，珍愛網盈利核心在于服務期錯配：

簽約時承諾"隨時可約見"
實際操作需提前7-15天預約
制造資源緊張感刺激續費
這種模式導致85%會員在合同期僅能約見30%承諾人數，而退款條款設置的時間障礙使維權者陷入被動。截至發稿，珍愛網2024年度財報顯示其線下業務營收占比仍達63%，但全國直營門店數量已從年初的217家縮減至189家。本事件中涉及的5.6萬元客單價，遠超行業均值3.2萬元。專家指出，當婚姻介紹服務異化為金融產品時，系統性風險已不可避免。